Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen SteuerHilfeGo und den Auftraggebern unserer Steuerberatungsdienstleistungen, Unternehmensanalysen und Beratungsangebote. Sie gelten für alle steuerlichen Dokumente, Analysen, Beratungsleistungen und Dokumentationsservices im Bereich Steuerrecht und Compliance-Optimierung. Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen oder dem Abschluss eines Beratungsvertrags stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
SteuerHilfeGos Angebote sind freibleibend. Aufträge für Steuerdienstleistungen gelten erst nach schriftlicher Bestätigung durch SteuerHilfeGo als angenommen. Der Vertrag kommt mit dem Erhalt der Bestätigung durch den Auftraggeber oder mit Beginn der Dienstleistungserbringung durch SteuerHilfeGo zustande. Für die Erstellung präziser steuerlicher Dokumente benötigen wir vollständige und korrekte Unterlagen vom Auftraggeber.
Unsere Dienstleistungen umfassen die Erstellung steuerlicher Dokumente und Erklärungen, steuerrechtliche Analysen, individuelle Steuerberatung und digitale Steuerlösungen. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Beratungsvertrag. Die in unseren Materialien und auf der Website beschriebenen Methoden, Zeitrahmen und Inhalte dienen der Orientierung und können angepasst werden, um individuellen steuerlichen Bedürfnissen optimal zu entsprechen und aktuelle Änderungen im Steuerrecht zu berücksichtigen.
Die Zahlung für Steuer- und Beratungsdienstleistungen ist binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Zahlungsmodalitäten vereinbart wurden. Bei langfristiger Betreuung oder umfangreichen Steuerprojekten können individuelle Zahlungspläne vereinbart werden. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und vom Vertrag zurückzutreten.
Bei SteuerHilfeGo legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und faire Geschäftspraktiken bei der Bereitstellung von Steuerdienstleistungen. Unsere Rückerstattungsrichtlinie spiegelt unser Engagement für Transparenz und Verantwortung wider:
SteuerHilfeGo führt alle Steuer- und Beratungsdienstleistungen mit höchster Professionalität, Sorgfalt und Expertise durch. Wir behalten uns das Recht vor, inhaltliche Anpassungen vorzunehmen, um den individuellen steuerlichen Bedürfnissen der Mandanten optimal zu entsprechen und aktuelle Entwicklungen im Steuerrecht zu berücksichtigen. Bei individuellen Beratungsterminen ist eine kostenlose Terminverschiebung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt möglich. Die Qualität unserer Steuerdokumente wird durch mehrfache interne Überprüfungen sichergestellt.
SteuerHilfeGo arbeitet nach anerkannten Methoden der Steuerdokumentation und Unternehmensberatung. Die Qualität und Richtigkeit unserer Steuerdokumente hängt jedoch maßgeblich von der Vollständigkeit und Korrektheit der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen ab. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Steuerdokumentation relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zu übermitteln. SteuerHilfeGo haftet nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in den Steuerdokumenten, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Auftraggebers zurückzuführen sind. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
SteuerHilfeGo verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit bezüglich aller im Rahmen der Steuerdokumentenerstellung offengelegten Geschäfts- und Personeninformationen. Alle Mitarbeiter unterliegen strengen Verschwiegenheitserklärungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und unter Einhaltung geltender Datenschutzgesetze. Weitere Details zum Umgang mit personen- und geschäftsbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Alle von SteuerHilfeGo erstellten Steuerdokumente, Analysen und Beratungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie werden dem Auftraggeber ausschließlich zur persönlichen Verwendung im Rahmen seiner steuerlichen Angelegenheiten zur Verfügung gestellt. Eine Weitergabe an Dritte, mit Ausnahme von Steuerbehörden und anderen befugten Stellen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von SteuerHilfeGo. Der Auftraggeber erkennt an, dass die von uns entwickelten Methoden, Vorlagen und Analysetools unser geistiges Eigentum bleiben.
Das Steuerrecht unterliegt ständigen Änderungen und Anpassungen. SteuerHilfeGo bemüht sich, stets nach den aktuellsten Gesetzen und Bestimmungen zu arbeiten und Mandanten über relevante Änderungen zu informieren. Dennoch können wir die langfristige Gültigkeit unserer Steuerberatung oder die Unveränderlichkeit der rechtlichen Rahmenbedingungen nicht garantieren. Es liegt in der Verantwortung des Auftraggebers, sich über wesentliche Änderungen im Steuerrecht zu informieren, die nach Abschluss unserer Dienstleistungen auftreten.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von SteuerHilfeGo in Bern, Schweiz.